レンタル携帯電話のフェイバー　会社概要

販売業者フェイバー

運営統括責任者宮里　秀彰

所在地東京都足立区柳原2丁目

電話番号 03-6277-2276

Ｅ－ｍａｉl info@office-faver

事業内容携帯電話・通信端末レンタル

取引先ミズホ銀行　NTT Docomo

代金以外の必要料金消費税を頂戴いたします。（送料（ヤマト運輸料金表サイズ60）振込手数料はお客様ご負担）

申込の有効期限在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。（原則として、商品発送後のキャンセルはお受けできません。）

不良品について商品が届いてから7日以内にご連絡ください。到着後7日間の期限を越えた場合は、通常のメーカー保障扱いとなります。トラブルの元になりますので、連絡なしでの返送はしないでください。

商品の引渡し時期ご入金確認後通常、発送完了メールが到着してから2～3日で届く予定です。

お支払方法銀行振込みを用意してございます。

お支払期限銀行振込みは、商品お申し込みから7日以内とさせていただきます、それを超えた場合はキャンセルとみなします。

返品条件不良品等、当方に責がある場合以外は、原則として返品・交換不可とさせていただきます。

返品期限商品が届いてから7日以内にご連絡ください。

返品送料不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

必要料金必要料金
★ 本体の価格
★ チャ－ジ料￥10,000
★ 送料は関東エリヤは７４０円その他はヤマト運輸の料金表をご覧ください。（サイズ60をご覧ください）

機能、ご購入後の故障に関するお問い合わせはDoCoMoにお問い合わせください。（その他不明な点はＫＯＳＩＮカスタマーセンターまでお問い合わせください。042-543-5129）

ｅｓプリ携帯電話
お客様個人情報取扱利用規約

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　KOSIN'CO.LTD
有限会社　光進（以下「当社」）では、ｅｓプリ携帯電話の販売やサービスの活動をするに当たり、個人情報保護法の法令に基づき、お客様からお預かりした個人情報を安全に保護し、個人の重要な財産を遵守すると共に、厳重に保管義務を果たします。当社は、本販売＆サービス以外の目的に個人情報を利用しないことをこの書面にて誓約いたします。

［個人情報取扱利用規約］

当社は、ｅｓプリ携帯電話の販売やサービスの活動をする目的で得た個人情報を、個人情報保護法の関係法令に基づき、厳格なセキュリティー及び機密保持の基準に従って、お客様の個人情報を守ります。

本ｅｓプリ携帯電話のレンタルサービス申込登録受付の際、当社運営代理店を通じて本人確認・家族確認・法人確認で得た個人情報に付きましたは、本活動に必要な利用目的範囲以外には活用しないことを約束し、実施いたします。
◎当社に登録されたお客様の個人情報について、容易に確認していただけるお客様窓口は、ｅｓプリ携帯電話申込登録時の運営代理店がその手続きを取らしていただきます。
◎お客様の個人情報に関して、開示・訂正・利用停止等のお申込みがありました場合には、お客様本人であることを確認したのち、特別の理由がない限り、速やかに開示・訂正・利用停止等の措置をとります。
◎また、個人情報申込登録用紙の書き込みに不備があった場合や、本人登録住所が一致しないとき、その他本人確認ができない場合などには、ただちに開示・訂正・利用停止等の措置をとります。

お客様からお預かりした個人情報は、お客様の同意があるなどの例外を除き、あらかじめ明示されている利用目的達成のために必要な範囲内でのみ利用いたします。
◎当社の商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内、ご注文をいただいた商品の発送、各種アンケートの実施及び謝礼等の発送、サービス等の抽選及び景品の発送、その他お知らせ等の実施のために個人情報を必要範囲内で利用いたします。

お客様の個人情報を適切に取り扱いするために、ｅｓプリ携帯電話本部スタッフ及び運営代理店の教育実習を受けた者だけが情報取扱できるよう指導しております。当社の個人情報の保管・運用に違反した関係者は、定められた規約に従い処分を受けます。

当社は、次の場合を除いてお客様の個人情報を外部に公開・提供することはありません。
◎お客様が事前に同意されている場合
◎法令に基づく場合
◎人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
◎その他、社会的に特別な理由がある場合

その他、お客様の個人情報を当社事業目的達成のために、次の事項に関しては最小限の必要情報範囲内でのみ利用します。
◎お客様のご意見・ご要望・お問合せなどの対応措置のため
◎サービス向上・サービス改善・新サービス・販売ご利用調査・分析のため
◎商品・サービス・ネットワークの障害・不具合・事故発生時の調査・対応のため
◎不正契約・不正利用・トラブル防止及び発生時の調査・対応のため
の利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用する場合があります。

お客様からの個人情報の保管管理は、本部一元化の基に漏えい・滅失・排出のないように危機対応のための体制整備と運営手順を定めております。本部の情報保管体制と運営代理店の役割は、次のプロセスの手順で運営いたします。
①お客様の申込登録個人情報は、運営代理店の印のレンタル契約書に記入→②レンタル契約書は３枚複写用紙で、お客様には３枚目が渡す（２枚目は代理店）→③運営代理店は契約の際、本人確認を目視（運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・学生証・健康保険証＋住民票・外国人登録証明書＋パスポートのどれか）→④運営代理店より本部へレンタル契約書がＦＡＸで送信（後に原本郵送）→⑤本人から確認証（書）を本部にＦＡＸ送信（事前にお客様との連絡確認日時を記入）→⑥契約本人の自宅へ確認書直送→⑦法人契約の場合、従業員以上のレンタル契約はできない（現地確認調査もある）
と、本人確認から商品届先まで検証をすることで個人情報に不正がないことを確かめます。

当社がお客様からの個人情報の保管取扱方法を改善・訂正・利用停止する場合は、事前に取扱内容をお客様に通知し、適切な保護と安全な利用状況をつくることに取り組んで参ります。

［個人情報取扱利用規約　２００５-５-３１］